Datenschutz-Aufklärung

für die Nutzung der Webseite www.monastero-arxvivendi.com des Unternehmens Monastero Arx Vivendi - HM Monastero Srl ("Unternehmen"), mit Sitz in Via Mantova 13, I-38062 Arco (TN).

1. Allgemeine Informationen
1.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der EU Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016 (in der Folge, "DSGVO").
1.2 In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite (in der Folge, die "Dienstleistungen" oder "Produkte").
1.3 Alle Begriffe in dieser Datenschutz- Aufklärung haben die in den in Punkt 1.1 genannten Rechtsquellen definierte Bedeutung.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten
2.1 Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
(a) Log-Daten und IP Adresse;
(b) Informationen darüber wie Sie die Dienstleistungen nutzen;
(c) Technische Daten, wie z.B. die URL über die Sie auf unsere Website gelangen, Ihre IP Adresse, Netzwerk und PC Leistung, Browser Typ, Sprachwahl, Betriebssystem, ua.;

2.2 Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per Email in Kontakt treten, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
(a) Name;
(b) Email Adresse;
(c) Telefon-Nummer;
(d) Inhalte welche Sie mitteilen, einbringen, hoch-laden, etc.;

2.3 Wenn Sie sich über das Newsletter-Anmeldeformular zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
(a) Name;
(b) Email Adresse;

2.4 Ohne die eben-genannten Daten, können wir die Dienstleistungen nicht anbieten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
3.1 Mit der Verarbeitung der ob-genannten Daten verfolgen wir die folgenden Zwecke:
(a) Um bestehende Dienstleistungen zu verbessern oder neue Dienstleistungen zu entwickeln und um Ihr Benutzerverhalten in Bezug auf diese Dienstleistungen zu analysieren;
(b) Um die Funktionalität und Sicherheit der Dienstleistungen zu gewährleisten;
(c) Für die Abwicklung vorvertraglicher Maßnahmen bezüglich eines Auftrags an das Unternehmen bzw. einer Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen;
(d) Um die Zustellung der von Ihnen angeforderten Informationen zu ermöglichen;
(e) Speicherung der Daten für die Erleichterung der Kommunikation in Bezug auf zukünftige geschäftliche Beziehungen mit dem Unternehmen;
(f) Um Sie über Neuigkeiten und Updates unserer Dienstleistungen zu informieren;
(g) Um gesetztlichen Verpflichtungen nachzukommen;

4. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
4.1 Einwilligung: Wenn Sie unser Kontaktformular oder unsere Email-Adresse zur Kontaktaufnahme nutzen, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für die Abwicklung vorvertraglicher Maßnahmen, um die Zustellung der von Ihnen angeforderten Informationen zu ermöglichen, in Bezug auf die Speicherung der Daten für die Erleichterung zukünftiger geschäftlicher Beziehungen mit dem Unternehmen.

4.2 Einwilligung: Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten um Sie über Neuigkeiten und Updates unserer Dienstleistungen zu informieren.

4.3 Berechtigtes Interesse: Wenn Sie unsere Webseite besuchen speichern wir Ihre IP Adresse (anonymisiert), Informationen darüber wie Sie die Dienstleistungen nutzen sowie weitere technische Daten. Dies dient der Wahrung von unserem berechtigten Interesse: der Verbesserung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen.

4.4 Berechtigtes Interesse: Wenn Sie unsere Webseite besuchen speichern wir Ihre Log-Daten und IP Adresse. Dies dient der Wahrung von unserem berechtigten Interesse: Die Gewährleistung von IT-Sicherheit gegen Betrug.

4.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der uns auferlegten rechtlichen Verpflichtungen.

5. Übermittlung Ihrer Daten an Dritte
5.1 Unter Umständen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, sogenannte Auftragsverarbeiter, wie folgt:

Auftragsverarbeiter: Google Analytics
Übermittelte Daten-Kategorien: IP Adresse (anonymisiert); Informationen darüber wie Sie die Dienstleistungen nutzen; Technische Daten;
Zweck der Übermittlung: Um bestehende Dienstleistungen zu verbessern oder neue Dienstleistungen zu entwickeln und um Ihr Benutzerverhalten in Bezug auf diese Dienstleistungen zu analysieren;

5.2 Wenn Sie unsere Webseite besuchen kann es sein, dass Sie auf anderer Websites gelangen, auf welchen eine eventuelle Datenerhebung außerhalb unserer Kontrolle durchgeführt werden könnte. In diesem Fall ist die Datenschutz-Regelung dieses anderen Website-Betreibers maßgebend.

6. Cookies, Pixels und andere System-Technologien
6.1 Wir sammeln personenbezogene Daten mittels System-Technologien (cookies, pixels, tags), die auch auf Ihrem Rechner abgelegt werden können. Für Informationen wie wir diese Technologien verwenden, verweisen wir auf unsere cookie policy, die Sie hier finden.

7. Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
7.1 Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und rechtlichen Verpflichtungen. Personenbezogene Daten, welche auf Basis von vertraglichen Verpflichtungen oder gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet werden, werden solange gespeichert wie es für die Verarbeitung unbedingt notwendig ist.
Die Speicherung der Daten, welche aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt bis auf Widerruf.

8. Minderjährige
8.1 Wie bieten unsere Dienstleistungen nicht an Minderjährige unter 14 Jahren an. Wenn Sie die Aufsichtspflicht über eine Person haben, die noch nicht 14 Jahre alt ist, und bemerken, dass der Minderjährige ohne unsere Zustimmung Daten an uns übermittelt hat, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme info@monastero-arxvivendi.com, T +39 0464748059, sodass wir die gesetzlichen Maßnahmen im Interesse des Minderjährigen ergreifen können.

9. Ihre Rechte
9.1 Sie haben ein absolutes Recht jederzeit über Ihre Daten zu verfügen. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

9.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf. In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ihrem Widerruf von uns verarbeitet werden; dies aber nur wenn ein von der Einwilligung verschiedener Rechtmäßigkeitsgrund vorliegt. Sie können jederzeit Widerspruch gegen direktes Marketing erheben.

10. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Monastero Arx Vivendi - HM Monastero Srl
Via Mantova 13
I-38062 Arco (TN)
info@monastero-arxvivendi.com
www.monastero-arxvivendi.com
MwSt. Nr.: 02543330225

Google Analytics
Innerhalb unseres Onlineangebotes kann Google Analytics eingebunden werden. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, angeboten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Die von Google Analytics erfassten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing und Landingpages
Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.
Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
Sie können die Übertragung der auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh
ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.
Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu Ihren Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren.
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Durch die weitere Nutzung oder durch Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem Sie auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufrufen und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnen.

ADDITIVE+ GUTSCHEINE
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing Tourismus die Gutschein Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

ADDITIVE+ NEWSLETTER
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE GmbH, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind.
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Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.
Zur Verarbeitung Ihres Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.